Нежность

• ул. Ленина, 18, лит.О, Отрадное, Россия
• Ленинградское ш., 118, г. Отрадное, Россия
• Россия, Ленинградская область, Кировский район, Отрадное, улица Ленина
• ул. Щурова, 10А, г. Отрадное, Россия
• Лесная ул., 5, Отрадное, Россия
• Невская ул., 1Г, Отрадное, Россия
• Невская ул., 4, Отрадное, Россия

• Доставка территориально возможна по всем районам Бокситогорск, Волосово, Волхов, Всеволожск, Выборг, Высоцк, Гатчина, Ивангород, Каменногорск, Кингисепп, Кириши, Кировск, Коммунар, Кудрово, Лодейное Поле, Луга, Любань, Мурино, Никольское, Новая Ладога, Отрадное, Пикалёво, Подпорожье, Приморск, Приозерск,. Светогорск, Сертолово, Сланцы, Сосновый Бор, Сясьстрой, Тихвин, Тосно, Шлиссельбург

• доставка цветов 24/7,
• доставка курьеров на авто
• минимальное время доставки - 45 минут*

• сегодня 5 апрель 2025 в течении 45 минут*. Подробную информацию уточняйте у оператора по телефону или в чате

• Банковская карта
• Рассчетный счет
• ЮMoney
• Золотая корона
• Оплата иностранной картой
• Система быстрых платежей
• QR код
• QIWI кошелек
• Сбербанк онлайн перевод
• Альфа перевод
• USDT

Мы всегда стремимся предложить вам высококачественные цветы и услуги. Однако если по каким-то причинам вы не удовлетворены вашим заказом, мы предлагаем четкий и понятный алгоритм возврата.

• Сроки возврата: Претензии по качеству букета принимаются в течение 24 часов с момента его получения.
• Связь с менеджером: В первую очередь, напишите нашему менеджеру, описав причину вашего недовольства. Это можно сделать по телефону или через форму обратной связи на сайте.
• Претензия с фото: Отправьте на нашу электронную почту претензию, прикрепив качественные фотографии букета. Это необходимо для подтверждения вашего случая.
• Рассмотрение претензии: Мы рассмотрим вашу претензию в течение 1-3 рабочих дней и свяжемся с вами для уточнения деталей.
• Решение вопроса: После рассмотрения претензии мы предложим одно из следующих решений: возврат денег, замена букета или предоставление скидки на следующую покупку.
• Замена или возврат: Если решено о замене букета или возврате денег, наш менеджер организует все необходимое для удовлетворения вашего запроса.
• Закрытие претензии: После выполнения действий по замене букета или возврату денег ваша претензия считается закрытой.

Соблюдая эти простые шаги, мы стремимся сделать процесс возврата максимально простым и удобным для вас. Наша главная цель — ваше удовлетворение, и мы делаем всё возможное, чтобы каждый клиент остался доволен нашим сервисом.